أنشئ. بِع. انمُ.إنشاء الحساب أو استعادته
استخدم بريداً إلكترونياً تستطيع قراءة رسائله وراجع مجلد الرسائل غير المرغوب فيها إذا كنت تنتظر التأكيد. إذا كان العنوان مستخدماً فجرّب تسجيل الدخول أو استعادة كلمة المرور بدلاً من تكرار الحسابات. لا تشارك كلمة المرور أو رمز الدخول أو مفتاح API مع الدعم. حافظ على التحكم في البريد المستخدم لإدارة النشاط واستعادة الحساب.
فهم متطلبات نشر المتجر
تجمع لوحة التحكم الكتالوج والإعدادات وخطوات التجهيز اللازمة للنشر. التسجيل وحده لا يعني أن المتجر أصبح عاماً. راجع المنتجات والمعلومات المطلوبة وحالة الاشتراك، ويجب أن يكون المتجر نشطاً أيضاً. تشرح إرشادات الإعداد العملية لكنها لا تتخذ قراراتك التجارية ولا تستبدل عمليات التحقق لدى مزود الدفع.
طلب المساعدة بمعلومات محددة
إذا استمر العائق فاستخدم صفحة الاتصال واذكر اسم المتجر أو عنوانه العام والخطوة المعنية ونص الخطأ بدقة. يمكنك تقديم لقطة بعد إخفاء البيانات الشخصية والمالية. وضح إن كانت المشكلة تخص الدخول إلى ORVENDI أو طلب عميل أو التحقق لدى مزود دفع. يساعد ذلك على توجيه الطلب دون كشف كلمات المرور أو الوثائق السرية.
الأسئلة الشائعة
أين أراجع أسعار الاشتراك؟
تظهر العروض الحالية وشروطها على الصفحة الرئيسية وفي مساحة الاشتراك. راجع المبلغ والفترة والشروط عند الاشتراك ولا تعتمد على لقطة شاشة قديمة أو معلومات غير رسمية عن الأسعار.
هل يستطيع العميل فتح المتجر دون تسجيل الدخول؟
افتح عنوان المتجر العام في نافذة خاصة. قد لا يتاح متجر غير منشور أو موقوف أو انتهت حقوق وصوله. راجع حالته في لوحة التحكم أو تواصل مع الدعم لفهم المتطلب الذي يمنع الإتاحة.