Crea. Vende. Crece.Crear o recuperar tu cuenta
Utiliza una dirección de correo que puedas consultar y revisa la carpeta de spam si esperas un mensaje de confirmación. Si la dirección ya existe, intenta iniciar sesión o restablecer la contraseña en lugar de duplicar cuentas. Nunca compartas tu contraseña, un código de acceso ni una clave API con soporte. Conserva el control del correo utilizado para administrar el negocio y recuperar la cuenta.
Entender los requisitos de publicación
El panel reúne el catálogo, los ajustes y las etapas necesarias para publicar. Registrarse no significa que la tienda ya sea pública. Comprueba los productos, los datos requeridos y el estado de la suscripción. La tienda también debe estar activa. La ayuda de configuración explica el proceso, pero no sustituye tus decisiones comerciales ni las verificaciones de un proveedor de pagos.
Pedir ayuda con información precisa
Si el problema persiste, utiliza la página de contacto e indica el nombre o dirección pública de la tienda, el paso afectado y el texto exacto del error. Puedes aportar una captura ocultando los datos personales y financieros. Aclara si se trata del acceso a ORVENDI, de un pedido o de una verificación con un proveedor. Esto permite orientar la solicitud sin exponer credenciales ni documentos confidenciales.
Preguntas frecuentes
¿Dónde consulto los precios de la suscripción?
Los planes actuales y sus condiciones aparecen en la página de inicio y en tu espacio de suscripción. Comprueba el importe, el periodo y las condiciones al contratar, en lugar de depender de una captura antigua o una descripción no oficial.
¿Se puede ver la tienda sin iniciar sesión?
Abre su dirección pública en una ventana privada. Una tienda sin publicar, suspendida o sin derechos de acceso vigentes puede no estar disponible. Consulta su estado en el panel o contacta con soporte si necesitas entender un requisito.